FAQ

Všechny naše šperky jsou z implantačního titanu ASTM F-136 (Ti-6Al-4V ELI). Titan, který nabízíme, neobsahuje nikl a je nejbezpečnějším materiálem pro alergiky i osoby s citlivou pokožkou. Existuje malé procento lidí, kteří mají tak silnou reakci na kovy, že nemohou nosit například náramky či prstýnky, a u titanu bude ve zhruba 90 % případů problém také.

Ano, šperky z titanu F-136 jsou vhodné pro první aplikaci. Některé tvary (např. visací šperky u pupíku) ale kvůli riziku zachycení doporučujeme až po zahojení. U každého šperku je v popisku uvedeno, zda je či není vhodný k první aplikaci.

Ano. Všechny naše šperky mají vnitřní závit, který je šetrnější při výměně a snižuje riziko poranění piercingového kanálku.

Ano. Titan se anodizuje. Barva vzniká interferencí na vrstvě oxidu, nikoli barvivem. Odstín určuje napětí; u dekorativní anodizace jde typicky o tloušťku oxidu cca 30–55 nm. Odstín se může při opotřebení mírně měnit, vlastnosti kovu se však nemění. Anodizované šperky jsou na našem e-shopu nevratné.

Ano, u vybraných typů nabízíme možnost objednat atypické délky nebo barevnou úpravu na přání. V tuto chvíli lze na našem e-shopu zakoupit především atypické velikosti základních typů šperků, jako jsou například kroužky, podkovy, banánky apod.

Chirurgická ocel může obsahovat nikl, který je zásadním problémem pro osoby s alergií (svědění uší při nošení náušnic, hnisání, bolest, krvácení). Titan nikl neobsahuje a tato rizika při nošení významně eliminuje. Pro nové vpichy doporučujeme kvalitní titan, ne levné šperky z obchodních center či tržnic.

Kombinovat lze pouze se shodným průměrem tyčky a stejným typem závitu (průměr, stoupání). U šperků s vnitřním závitem se držte jedné značky, pokud výrobce výslovně neuvádí kompatibilitu. (Obecné pravidlo vycházející z norem a praxe.) I naše šperky mohou mít stejný průměr, ale jiné stoupání závitu, a nemusí být kompatibilní se šperky z jiného e-shopu.

Podrobný návod najdete v našem blogovém článku. Řiďte se doporučením u produktu a vlastní anatomií. Pro čerstvé vpichy volte přímé, nevisací tvary; visací tvary až po vyhojení. V případě nejistoty se objednejte na měření u piercera v našem piercingovém studiu CryptoCrew.

Šperk myjte například mýdlem Dettol a oplachujte vodou. Na kůži u čerstvých piercingů používejte fyziologický solný roztok dle návodu. Míchání domácí „soli“ z důvodu rizika nesprávné koncentrace a kontaminace rozhodně nedoporučujeme; tento postup nedoporučuje ani APP.

Výměnu provádějte až po zhojení. Před výměnou si umyjte ruce, pracujte na čisté ploše, ideálně používejte latexové či nitrilové rukavice. U těžko přístupných míst doporučujeme profesionální výměnu.

Titan je nemagnetický. U MRI mohou nemocnice požadovat vyjmutí piercingů kvůli internímu protokolu, i když kvalitní nemagnetické šperky obecně nepředstavují riziko. CT/RTG mohou zobrazit artefakty v oblasti umístění piercingu. Řiďte se pokyny radiologického pracoviště.

Využíváme služby kurýra PPL nebo výdejní místa Zásilkovna. Každý piercing balíme do ochranného sáčku s označením materiálu a rozměru.

Typicky 1–3 pracovní dny v ČR u skladových položek. Nabízíme také službu doručení po Praze v ten samý den. Pokud objednáte do 12:00, tentýž den k vám dorazí kurýr a doručí váš piercing. Pro objednávky nad 1200 Kč je zdarma.

Osobní vyzvednutí i nákup na místě je možný u nás ve studiu CryptoCrew v Praze.

U online nákupů má spotřebitel právo odstoupit do 14 dnů od převzetí. Existují výjimky, včetně zboží se zapečetěným obalem, které nelze z hygienických důvodů vrátit po rozbalení. Týká se to i piercingů určených k intimnímu kontaktu, pokud byl porušen hygienický obal. Pro lepší pochopení uvedeme příklad: tyčinky do bradavek, ucha či jazyka jsou stejného typu jako ty používané pro intimní partie. Jak by se vám líbilo, kdybyste si koupili piercing, který si před vámi někdo zakoupil, vyzkoušel a vrátil? Nosili byste ho například v jazyku? Více o odstoupení od smlouvy se dočtete na odkazu.

Musí jít o zapečetěné zboží, které po rozbalení není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví/hygieny. Pokud obal neporušíte, lze vrácení uplatnit standardně. Výjimku zakotvuje směrnice 2011/83/EU, kterou česká úprava přebírá.

Na spotřební zboží můžete uplatnit práva z vadného plnění po dobu 24 měsíců od převzetí. To vyplývá z § 2165 občanského zákoníku.

Podle zákona volíte mezi opravou, výměnou, přiměřenou slevou nebo odstoupením, pokud jsou splněny podmínky, a to ve 24měsíční lhůtě pro uplatnění v B2C.

Při odstoupení do 14 dnů hradí spotřebitel náklady na vrácení, pokud nebylo ujednáno jinak. Obchodník vrací peníze bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, ale může je zadržet do obdržení zboží nebo prokázání odeslání.

U zboží na míru právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů neplatí. Vyplývá to ze stejné směrnice o právech spotřebitele. Stejně tak to neplatí u piercingu, který si při nákupu zvolíte anodizovat.